Lumen

Atendimento inteligente via WhatsApp

Plataforma SaaS de atendimento e campanhas via WhatsApp. Gerencie conversas, envie mensagens em massa e automatize respostas — tudo pelo WhatsApp.

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Sem cartão de crédito · acesso imediato

Funcionalidades

Fila de atendimento

Distribua conversas entre agentes por fila (suporte, financeiro, dúvidas) com controle de janela de 24h do WhatsApp.

Campanhas em massa

Envie mensagens a milhares de contatos com templates aprovados pelo Meta, variáveis dinâmicas e agendamento.

Relatórios e métricas

Acompanhe tempo de resposta, volume de mensagens, performance de agentes e taxa de entrega das campanhas.

Como funciona

1

Conecte seu WhatsApp

Vincule seu número WhatsApp Business via Meta Cloud API.

2

Configure agentes e filas

Adicione sua equipe e defina filas de atendimento por tipo de demanda.

3

Comece a atender

Receba mensagens, responda em tempo real e envie campanhas.

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